Notre réponse à la COVID-19

Votre santé et bienêtre sont extrêmement importants. Nous nous soucions de nos clients, de notre personnel, et leurs proches.

Bien entendu, nous suivons toutes les directives médicales pour assurer la plus grande sécurité possible.

Notre forfait de luxe

Pour vous protéger au mieux, dès maintenant nous proposons des soignants et soignantes qui ne s'occuperont que de vous.

Ils ne travaillent pas avec d'autres clientes ni dans plusieurs CHSLD

En plus, ils suivent toutes les directives standards décrites ci-dessous.

Notre réponse à la COVID-19

Modifications de nos services

Sauf notre forfait de luxe, nous avons présentement limité nos services à ceux qui sont médicalement nécessaires. On a besoin d'ordonnance médicale avant de les fournir.

Nous continuons à offrir d'autres services tels que la livraison de produits alimentaires et de courses qui ne nécessitent pas de contact personnel. Veuillez nous appeler si vous avez besoin de ce service.

Les services en ligne restent inchangés, tels que la thérapie.

Mesures de protection

Nos soignants, nos soignantes et notre clientèle effectuent toutes les actions requises par la santé publique.

Voici quelques mesures préventives que nous prenons :

  • Tout notre personnel est formé aux particularités pour mettre et enlever l'ensemble des ÉPI (équipements de protection individuelle).
  • Tout notre personnel porte des ÉPI pendant des visites.
  • Tout notre personnel fait régulièrement une autoévaluation pour la COVID-19.
  • Notre clientèle est soumise à un test de dépistage des symptômes COVID-19 avant les visites.
  • Notre personnel ne travaille pas dans les foyers où la présence de COVID a été confirmée.
  • En dehors de notre forfait de luxe, nous avons cessé d'offrir certains services. Nous voudrions ne réduire au minimum les contacts de personne à personne par les soignants qui aident plusieurs clients.
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Réduire l'isolement social

Nous savons que l'isolement est réel et nous voulons continuer à nous occuper de vous. Nos options gratuites de soins de soutien se poursuivent. En fait, nous augmentons nos offres gratuites en ligne. Vous verrez bientôt d'autres webinaires, concerts en ligne et rendez-vous virtuels.

Nous invitons tout le monde à y participer afin d'élargir et de maintenir votre communauté. Peut-être, vous vous ferez des amis nouveaux ! Vous aurez l'occasion de prendre part à des discussions intéressantes (nous l'espérons !) et interactives qui rendront peut-être cette période d'isolement social un peu plus supportable.

Si vous avez des sujets que vous aimeriez que nous abordions, faites-le-nous savoir. Nous sommes impatients de vous entendre.